М.Видео

В Нижнем Новгороде в ТРЦ Небо в июне был куплен телевизор LG609V,спустя 3 недели сгорела матрица. Вызвали специалиста службы ремонта LG(тоже есть претензии к качеству обслуживания, попался ремонтник-хам), 2 недели телевизор был на экспертизе, выявили,что заводской брак, данный телевизор подлежит утилизации и предложили нам на замену точно такой же тв. Не буду долго описывать,как мы приезжали в мвидео и пытались купить другой телевизор,но по такой же цене. Мы готовы были доплатить,но купить уже тв другой марки, но неожиданно программа у кассира зависла,мы прождали 2 часа,затем кассир откровенно признался,что не знает,как провести данный платеж! Уговорили нас все-таки опять на LG609V, и в зоне выдачи товара нам вывозят коробку с тв.Все бы ничего...Но! Коробка была вся в скотче,заподозрив неладное, мы распаковали тв. Вакуумная коробка,в которой должен находиться пульт и гарантийный чек,была вскрыта! При включении тв каналы все были настроены. Честно говоря, опешили от того,что нам пытались всучить чужой телевизор,который только что починили! Немедленно вызвали директора магазина.Он попытался замять это дело,обещал,что в течении 2-х дней будет бесплатная доставка телевизора,и что нам начислят дополнительные бонусные баллы от суммы покупки(телевизор был в кредите.При покупке в июне были начислены бонусные баллы в размере чуть больше 2тысяч рублей.На них же был куплен фен.И при получении нового телевизора, нам счет ушел в минус на 2000 тысячи бонусных рублей! Узнали про это случайно,когда хотели их потратить,а оказалось,что мы в минусе!). 20 ноября 2016 года снова приехали в этот же магазин,с просьбой,чтобы нам доначислили те обещанные баллы.Оставили жалобу,сказали,что через неделю нам позвонят. В итоге позвонив на горячую линию узнали,что наше обращение даже и не было зарегистрировано! Сейчас около часа звоним в мвидео в трц Небо,не берут трубку. Чем дело закончится- пока что не знаю. Но знаю одно- что никогда больше не соврешу там покупку