М.Видео

Момент, где начинается непосредственное взаимодействие с заказчиком- тотальная проблема. На стойке приема кроме меня не было клиентов, и, видимо, это стало основанием для того, что девушка позволила себе еще минут 5 продолжить раговор по телефону, мило хихикая с собеседником. Потом к ней подошел сотр рудник склада, они с ним еще минут 5 поболтали, хотя, как оказалось потом, именно его мы ждали на стойке выдачи товара, пока он болтал про свою семью с девушкой с первой стойки. Потом он медленно подошел, достал заказ, положил рядом чек, сказал 'сейчас' и ушел. Вернулся минут через 10, удивился, сказал 'ой', поставил штамп на чек, усмехнулся и сказал что извиняется, что забыл про нас... Вот так я потратила 20 минут на получение товара. И это было тем более неприятно, что я в положении и чувствовала себя неважно, не заметить это сложно и так неуважительно относиться к клиенту не позволительно.