М.Видео

Покупал через интернет магазин в подарок сыну на новый год в подарок дополнение к игре 'Звездные войны', но ошибочно купил не для той игровой платформы. Ничего естественно не активировал. После покупки и поступления по почте ключей я понял, что взял не то. Сразу же связался по телефону поддержки, где мне естественно посоветовала девушка оператор продать кому-нибудь. Дальнейшие обращения в течении последующих дней в данный магазин результатов не дали. Главное в этой истории, что на мой вопрос дать ссылку на действующий закон и аргументированно указать, где это указано, так называемые должностные лица магазина ответить не смогли, а твердили только одно: нельзя вернуть.Поняв, что бесполезно общаться таким образом, я подал письменную претензию, где подробно, со ссылками на действующее законодательство всё указал. В общем то магазин не спешил. Но вот теперь позвонили мне и попросили забрать сей ВЕЛИКИЙ ОТКАЗ в ответ на мою претензию. Вердикт: НЕТ. Ну что же, теперь всё понятно, дальше только в суд. От себя добавлю. Будьте осторожны и внимательны при заказе такого рода товара.Но всё бывает и от ошибок никто не застрахован. Но знайте, что если вы не активировали ключи, то это всегда можно вернуть в течении 7 дней, как ту же мышку (к примеру). Впрочем читайте Законы (это к сотрудникам магазина тоже относится).