М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Сайт: mvideo.ru
Email: 24@mvideo.ru

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Вострейкин Денис оценил 25.11.2016

Оценка:

На некоторые товары бывает выгодная цена. Но редко.

К сожалению служба интернет-магазина требует внесение доработок.

Заказ 45459455 был сделан 19.11.16 с самовывозом. Среди товаров была SD-карта SDHC Kingston SDA10/32GB со сроком доставки 23.11 (что было подтверждено письмом на e-mail). Оплата была осуществлена сразу на сайте. В течение всего дня (23.11) смс с подтверждением доступности товара в магазине так и не пришла. После звонка оператору колл-центра я услышал, что заказ будет доступен для самовывоза 25.11.16. На мой вопрос: 'а почему меня никто не предупредил о переносе сроков, ни звонком, ни смс?' - ничего вразумительного не ответили. А ведь я мог и приехать в магазин не дожидаясь смс с подтверждением доступности заказа для самовывоза. Тут же была 'написана' претензия 16-00430516. Через некоторое время перезвонил менеджер и сообщил, что 24.11.16 заказ можно будет забрать из магазина. Вечером в четверг (24.11.16) я позвонил и спросил у оператора колл-центра, когда я могу забрать свой заказ. Мне сказали, что товара сейчас нет в Санкт-Петербурге и (вероятно) он может быть доступен 29.11.16. Вывод: приобретать какие-либо товары можно только из доступных в наличии и/или не оплачивая их онлайн.

Ответить