М.Видео

Заказали в интернет-магазине электрическую плиту. Предварительно позвонили им уточнить детали. Сразу напрягло, что по телефону говорят, что доставка платная, но доставят завтра, хотя на сайте именно этот товар идет по акции с бесплатной доставкой, ну да ладно, 350 рублей по сути не деньги. Заказали. После заказа выяснилось, что ближайшая возможная доставка - только через неделю. Через 20 минут звонок - товара в наличии на складе нет. Как? Только что был, мы же звонили. Уже нет. Ни на складе, ни в магазинах Новосибирска, Ваш заказ аннулирован. Открываем сайт - показывается что товар в наличии в рознице есть. Звоним в магазин - есть, приезжайте. Приезжаем в магазин в СибМолле. 40 минут ждем, пока, наконец, единственный в зале бытовой техники продавец закончит оформлять покупку предыдущего клиента. Выясняется, что плита действительно есть, аж 3 штуки - из них 1 это витринный образец в ужасном состоянии, и еще 2 - резерв от интернет-магазина. Продавец говорит - возможно, это ваш заказ еще не аннулировали, и под вас плита зарезервирована, но продать мы ее вам лично не можем. А выяснится, под вас эта бронь или нет - спустя 2 часа, не раньше, подождите пару часов, погуляйте по магазину и вдруг вам может быть повезет. Или закажите привезем под заказ от 14 до 21 рабочего дня. Совершенно не понятная система работы в условиях нынешней конкуренции. Больше в этот магазин никогда не пойду.