М.Видео

Доставка -ноль баллов.Ожидала доставку стиральной машины 30.09.15 с 10.00 до 21.00.Позвонили в 18.00, сказали, что привезут после 21.00. Согласилась ждать, в 22.00 перезвонила водителю, от которого был звонок ранее, трубку не взял, перезвонила в отдел доставки,где мне объяснили, что машина с товаром сломалась, со мной обязательно свяжутся и объявят время доставки. На следующий день, 01.10.15, с утра жду звонка-опять тишина. Решила сама позвонить в отдел доставки: трубку не берут, звоню на общий номер 'М-видео'.Мою жалобу выслушали, обещали в течение 30 мин, перезвонить. Снова тишина, в 11.00 написала жалобу на сайте 'М-Видео', пришло ответное письмо с обещанием разобраться в моей ситуации в течение 48 часов . В 14.15 01.10.15 мне звонит водитель, который готов привезти товар через 30 мин, но никого дома уже нет. Он говорит:' тогда я скажу диспетчеру ,что вас нет на адресе.Вчера машина сломалась , перегрузили в другую, и сказали 'вези'. Но многих клиентов нет дома' Совершенно верно, что многих клиентов нет дома, в том числе и меня, не все могут ждать непонятно когда и во сколько? На дворе 21 век, позвонить заранее никто не может.Загрузили машину и сказали водителю:'вези, может кто-то примет товар'. На следующий день 02.10.15 в 11,00 перезвонил диспетчер, назначили новую дату доставки 05.10.15 с 10 до 14. Сегодня 05.10.15, снова жду свою машинку, опять тишина, в 13.45 позвонила в отдел доставки , пытаясь выяснить когда? Мне ответили, что из-за технической ошибке мой заказ был записан на 06.10. Деньги за товар, уже уплачены, может быть, поэтому ко мне никто не торопится????????