М.Видео

Март 2012 года, магазин 'М ВИДЕО' Щелковское ш.100 , хуже наверно даже представить сложно. Ассортимент и качество товара претензий не вызывают, а вот работа персонала...... Началось все с того, что наше предприятие в честь своего юбилея решило сделать своим сотрудникам ХОРОШИЕ подарки. Стоило же нас угораздить выбрать эти подарки в этом магазине. ЗАРЕЗЕРВИРОВАВ ЗАРАНЕЕ техники (телевизоры, стиральные машины, холодильник и прочая мелочь) на 250 000 руб., через три дня мы приехали ее выкупать. Стоит заметить, что в момент резервирования телевизор стоил по акции 11 000 руб., но когда мы прибыли в магазин, выяснилось, что акция чудесным образом закончилась именно сегодня и телевизоры стали стоить 15 000 руб., хотя ценники на них висели старые. Ну тут началось как обычно, мол не успели поменять. То же самое и со стиральными машинами. Нам пришлось на месте пересматривать весь наш заказ и подгонять его под нашу сумму, только вот консультантов это видимо никак не заинтересовало и они благополучно испарились и про нас забыли. Только после криков 'Позовите директора и дайте жалобную книгу' прибежала старший менеджер и они зашевелились. Видимо вопрос прибыли в этом магазине не стоит, раз они так разбрасываются клиентами. Хочу добавить, что в тот день мы провели там 5!!! часов и большую часть времени находились в зоне сервисного обслуживания. Кто там работает? ХАМЫ, ХАМЫ и еще раз ХАМЫ!!!! Отфутболивают покупателей с неисправной техникой, ссылаясь на законы, только им ведомые. Пришлось даже пару раз сделать им замечания, что с клиентами подобным тоном не разговаривают. Хочется пожелать персоналу этого магазина , а также их руководству: УВАЖАЙТЕ ВАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ!