М.Видео

2января с замечательным новогодним настроением и желанием приобрести подарок маме посетила магазин м видео в Саранске.выбрала фен для укладки,который устраивал по всем параметрам.обратилась к продавцу,чтобы купить товар.продавец выписала его и отправила на кассу ,предварительно проверив наличие.на кассе я расплатилась,использовав купон от предыдущей покупки на 500рублей. Далее предстояло ждать свой фен около 30минут,но так и увы не дождавшись.продавец сказал что фена такого у них нет,берите с витрины(он был непрезентабельного вида и для подарка не годился),я отказалась,так как хотела новый.отправили оформлять возврат. И тут выяснилось что деньги мне вернут а купон нет,так как я его использовала.администратор магазина не извинился перед нами,ведя себя совершенно не корректно по отношению к покупателю.я считаю,что моей вины нет в том что мне не предоставили тот товар,который был мной оплачен.купон сгорел по вине персонала и на просьбы как-то решить эту проблему получила равнодушие.я являюсь постоянным клиентом магазина,не ожидала такого вовсе.настроение испорчено,больше врядли буду делать покупки в м видео.