М.Видео

К сожалению М.Видео испортился окончательно и бесповоротно!!! Особенно гарантийный сервис. История у меня такая: Купила я холодильник Вестфрост с гарантией 5 лет. Привезли его с предварительным звонком от доставки, распаковали и поставили куда нужно (это огромный плюс). Все хорошее кончилось. Через полгода решила я холодильник сверху протереть и увидела, что резинка уплотнителя деформирована. Обратилась я в сервис при магазине и началась канитель по замене этой детали. История затянулась на 190 дней и было в ней очень много интересного (мастер который не видел проблему, уплотнитель не от той дверцы, потерянные заявления, плохо работающие компьютеры в которых терялись № заказов и много- много другого) привезли и поставили !!! Ура кричала вся семья НАКОНЕЦ ТО!!! НО нет история не кончилась дело оказалось в том, что резинка уплотнителя оказалась еще хуже чем предыдущая ну не магнитилась она вообще, и началось все снова (рассказ о том что мне пришлось сделать для того что бы признали мое право на возврат товара я описывать не буду это не для слабонервных). И вот заявления с приложенными к ним всеми заключениями (которые я получала сама тратя свои нервы) Мне позвонили и первым делом спросили « хочу ли я ОБМЕНЯТЬ товар?» Оказалось , что возвращать деньги мне не намерены!! К тому моменту я уже прокляла все особенно «качественное обслуживание» и «нам не все равно» . Конечно я согласилась на это, мне предложили приехать в тот же магазин где я покупала холодильник(благо, что магазин к тому моменту открылся после ремонта).3 часа в магазине для оформления покупки (из них часа 2 на кассе и сбор всех работников для решения проблемы КАК ПРОВЕСТИ ЭТУ ОПЕРАЦИЮ по кассе). Холодильник поменяли , новый пока работает нормально.