М.Видео

Добрый день ! У Вас в магазине приобрела 02.01.2017г . телевизор, так как данной модели не было в наличии, я согласилась подождать , продавец консультант уверил, что доставку осуществят в магазин в г. Казань, Ул. Рихарда Зорге , д. 11б 12.01.17г. Результат такой: 12.01.2017 в 18:30 мне пришло смс оповещение, что заказанный товар прибыл по адресу Мамадышский тракт, С/к 'Константиновский' 5 км, С 11:00 до 18:00. Данный пункт доставки меня не устраивает не территориально не по времени работы. Позвонив на горячую линию указанный на сайте, девушка оператор не чего вразумительного ответить не смогла, только сказала что сотрудники данного магазина обязательно перезвонят в течении 8 часов!!!!!! Звонка так и не поступило, прошло 24 часа!!! На повторный звонок ответила оператор Кристина, но и от нее я ответа не услышала, единственное что я услышала, что обращение закрыто и она повторно его направит, прошло 2 часа ответа нет и смс оповещение как было в первый раз не поступило. В данной ситуации очень не довольна вашей работой и скоростью реагирования! Жду звонка и ответа где телевизор и когда и где я могу его забрать.