М.Видео

Добрый день! Очень прошу Вас обраитить внимание на персонал, работающий в Ваших магазинах. Я живу в Санкт-Петербурге, посещаю чаще всего магацин в ТЦ 'Галерея'. Я просто в ужасе от персонала магазина. В новый год просто наорали, т.к. не было задней панели к беспроводной клавиатуре которую мы хотели взять. Ушли без покупки с отвратительным настроением. Пару недель назад покупали фен, уже сами все выбрали, осталось только 'прорекламировать' нам одну из моделей, консультант разговаривал из серии :'Ну если есть, то тока такие...' Никаких знаний о товаре вообще! Уходя от нас начал беседу с коллегой матом!!! Я работаю бизнес-тренером и сейчас привожу ваших сотрудников в пример как нельзя работать. Ваша компания большая и успешная, думаю, Вы прекрасно понимаете, что лицо компании, которое видит потребитель-это продавец-консультант. Займитесь персоналом. Если бы не бонусная программа у моего МЧ на карте Альфа-банка, мы бы с таким отношением персонала к покупателю в Ваш магазин не ходили вообще. Леденцова Ольга.