М.Видео

Заказала водонагреватель (16000р.) .Я оплатила товар онлайн, приехала в магазин, оформила доставку (на сайте мне этого сделать не удалось по каким-то причинам). Сотрудники магазина выдали мне бумаги о доставке, не предупредив, что они должны быть на момент самой доставки. В итоге перенесли доставку на другой день, за неимением документов, тем временем я благополучно отвезла бумаги на адрес доставки. ВНИМАНИЕ! Товара нет уже вторую неделю!!!Неоднократно звонила оставляла претензии - никаких действий не последовало, хотя по телефону мне вразумительно заверяли, что 'проблема будет решена в течении 3 часов', ходила в магазин, чтобы оформить возврат, в чем мне тоже отказали, 'не могут', ссылаясь на проблемы с транспортирной компанией, с которой они работают, и пока товар не пустит к ним обратно в магазин, вопрос так и не будет решен. Ребята, это крайне непрофессионально!!!Это пример самого плохого обращения с покупателем.