М.Видео

Завел бонусную карту, копил бонусы, накопил заметную сумму, думал как-нибудь использовать бонусы для оплаты. При очередной покупке на кассе сказали, что карта не проходит, что она заблокирована и посоветовали обратиться в сервисную зону. В сервисной зоне сообщили, что причина блокировки не известна, дали заполнить заявление на выпуск новой карты с перенесением бонусов со старой карты, сообщили что через месяц на новую карту все зачислится. Звоню через месяц, по телефону девушка сообщила, что ничего никуда не зачислено, долго узнавала статус старой карты. сообщила, что заблокирована по причине мошенничества с регистрационными данными, с какими именно не смогла сказать (да там из обязательного только ФИО и почта, кажется). В итоге ничего не смогла лучше посоветовать как обратиться в сервисную зону магазина, но ведь я там был в первую очередь!! Стоит отметить, что ни на телефон ни на почту не приходило никаких уведомлений по поводу проблем с картой, хотя при покупке товаров информация о заказах нормально и в почту и на телефон падали.