М.Видео

28.04 купил в М-Видео фотоаппарат. 29.04 принес в магазин на возврат, написал заявление. 6.05, не получив обещаного звонка клиентского отдела, зашел в магазин и повторно сдал копию заявления - работники обещали, что в 7-8,05 уж точно мне будут перезванивать, 'а неделю назад секретарша в отпуск ушла и не отправила заявление в клиентский отдел'. На сегодня, 10.05 клиентский отдел М-Видео утверждает, что не может найти моего заявления. Итого - подозреваю, что тянут до окончания 14 дней, а потом будут 'аргументировано' отказывать. Придется еще раз заезжать в магазин и писать заявление повторное, может еще заказным письмом им отправить? Я эту ситуацию понимаю как НЕЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ - просто продать с витрины товар это не работа, это клиент сам 'подставился'. У меня желание что-либо покупать там еще раз пропало. Хотя разговаривают все вежливо...