М.Видео

История как остаться без товара и денег на праздники. 01 ноября мной был оформлен заказ 45218836 - стиральной машинки, и сразу же оплачен сам товар и доставка в удобное для меня время(+190р), время я выбрал с 07 до 11 часов 2го ноября. Наступило 2е ноября, в 6-30 пришла смс что заказ погружен и едет ко мне, так как было написано что за 1 час со мной свяжутся я спокойно ждал, в 10-30 я заволновался и стал искать свой заказ, позвонив в м-видео сервис и оставив обращение (16-00399491), мне сообщили что телефона водителя у них нет (бывает иногда такое у них) и предложили ждать его звонка, я просидел до 11-30 и так как дальше уже не мог опаздывать на работу, я уехал, в 12 позвонил водитель и сказал что скоро будет, на мое возмущение что я уже уехал, выяснилось что он не внимательно посмотрел и не знал что у него есть заказы в определенное время, и предложил вернутся, я возразил и встречно предложил приехать после 20-00, на что получил отказ. Позже позвонили по моему обращению и так же ничего не предприняли что бы я получил в этот день свой товар, я был вынужден отказаться от товара (так как он нужен был именно 2го) и заказал в другом месте, в этот же вечер все получил и заплатил при получении. Но самое грустное, что деньги не вернулись ни 2гоь ни 3го, в магазине говорят, что для этого им нужно 3-5 дней.