М.Видео

Вчера, 24.11.2016 года около 20-30, покупали телевизор и модуль НТВ+ в магазине М-ВИДЕО в городе Щелково , ТЦ Гранд Плаза. Менеджер оформил заказ на компьютере и выдал квиток на товар для оплаты. На кассе отдали квиток с номером и произвели оплату товара. Далек, кассиром было предложено подписать акт приема-передачи уцененного товара миксер ценой в 3000+ рублей, который мы не заказывали и в глаза не видели! После этого был вызван менеджер, который сделал вид, что всё хорошо и он тут не причем, хотя формировал заказ именно он. В итоге чек перебивали заново, делали возврат, ждали одобрение возврата денег за покупку которую не совершали и т.п.. Девушка на кассе пыталась извиняться.. Из всего случившегося можно сделать вывод, что была попытка мошенничества с целью обогащения. Менеджеру достаточно договорится с отделом выдачи товаров, а камеры наблюдения могут и не работать. В суматохе, лишний товар в чеке мы обнаружили бы только дома вместе с подписанным актом на уцененный миксер без возможности его вернуть обратно в магазин, да и нечего было бы возвращать! Прошу представителей магазина обратить внимание на произошедшее. Информацию с нового чека (без миксера) прилагаю. Штрих код 2770182000121467 Чек документ №121467, кассир №91624, касса №3.