М.Видео

В середине февраля понадобился ноутбук, принтер и роутер для организации. Нашли в М.Видео, попытались заказать. Первая неожиданность – у нас нет доставки. Хорошо говорим, у нас магазин через дорогу от офиса. Нет, вам нужно ехать в маказин в Химки, только там все есть. Далеко конечно, ну ок, согласились. Заказали 18.02, оплатили по безналу 19.02, платежку сразу прислали, говорят можете приезжать, все в резерве. Забирать поехали 01.03, за день позвонили – да, говорят все вас ждет. Приехали с печатью и Платежным поручением. Ок, проходите на кассу 3 к старшему кассиру. Старший кассир находит наш заказ, но при виде платежки впадает в ступор – говорит, я не умею работать с Платежным поручением и не знаю, где здесь ваши реквизиты. В общем, на повышенных тонах, с недовольством и с нашей помощью минут за 15 разобралась, где реквизиты. В кассу при этом выстроилась очередь, все ждут, нервничают. Оформили документы, подходим получать. Ждем еще 15 минут, пока на складе ищут наш товар. Через 15 минут подходит старший менеджер и говорит, ЧТО НАШ НОУТБУК ВЧЕРА ПРОДАЛИ. Как же? 19.02 товар был оплачен, вчера нас уверили, что все в резерве и ждет нас! Извините, давайте мы вам С ВИТРИНЫ ВЫДАДИМ ПОСЛЕДНИЙ ЭКЗЕМПЛЯР. Отказываемся, в других магазинах разве нет? Есть говорят, сейчас попробуем сделать перемещение. Тратим еще 30 минут на переговоры с другими магазинами, за спиной на кассе при этом старший кассир рассказывает при всех какие мы плохие клиенты… Потратив час на переговоры и ожидания, получив только часть товара, уходим. Нас уверяют, что завтра-послезавтра мы вам обязательно позвоним и можно будет забирать ноутбук. Просим переместить ноутбук в магазин через дорогу от нашего офиса, мы там заберем! Нет, так нельзя, только снова в Химки приезжайте! В течение 2х дней конечно же никто не позвонил. В конце второго дня начинаем сами звонить, говорят да-да, все есть приезжайте. Вот, теперь поедем снова на другой конец Москвы, чтобы забрать ноутбук(((