М.Видео

Благодарим Вас за заказ в 'М.Видео' www.mvideo.ru Вы заказали: Смартфон HTC One X 16Gb Grey: 1 шт. стоимостью 18990 руб. Номер Вашего заказа: 10306597 Дата и время доставки: 19.12.2012, c 14 ч. до 18 ч. Заказ предварительно я оплатил на сайте банковской карточкой. Через несколько минут перезвонила девочка, чтобы уточнить время доставки. Договорились жду. 20.12 около 15 часов звонит водитель, говорит, что в связи с тяжелой обстановкой на дороге он может не успеть в 18 часам до меня доехать. Договорились, что дождусь его до позднего времени. время 21 час, от водителя тишина, звоню, говорю, что могу принять его хоть ночью, но по другому адресу, водитель записал адрес и сказал, что обязательно будет. 3 часа ночи.. уснул не дождавшись (можно сочувствовать) Прихожу утром на работу, звоню в м.видео узнать жив ли водитель, он просто не доехал до меня и все, а доставку могут теперь сделать на 22.12. В связи с пофигизмом в голосе и отсутствием хотя бы минимального 'Извините' отказываюсь от заказа, девочка сказала, что никаких писем писать не надо, деньги вернут в течении 5 рабочих дней, то есть 27.12 я должен был уже увидеть деньги у себя на карте. Звоню уже 29.12 спрашиваю где деньги?! Вот тут уже попалась нормальная девочка (адекватная), подробно рассказала, что возврат был сделан - внимание - 28.12 и деньги придут мне теперь уже наверное после праздников, как банки заработают, то есть 9,10 или 11 января. Девушке спасибо, а всему магазину ОГРОМНЫЙ минус. ДЕНЬГИ Я ОБРАТНО ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛ! Лично я в ваш магазин теперь буду стороной обходить и друзьям рекомендовать свое отношение к м.видео.