М.Видео

Заказывал комплект кухонной техники Siemens по акции 'Белая пятница' с доставкой в магазин на Ярославке через три дня. Система без проблем дала выбрать все позиции и сделала скидку 10% за комплект из 3-х позиций. Плюс удалось потратить 500 рублей, полученных за предыдущий положительный отзыв. Итого 70 тыр. с небольшим онлайн оплатой по карте. В день предполагаемой доставки от магазина молчание, позвонил сам операторам и, судя по интонации в голосе при просмотре моего заказа, ничего хорошего там не было. Через часа полтора-два перезвонил товарищ уже из магазина и выдал без всяких извинений, что 'варочной панели нет и он вообще не знает, как мне удалось ее добавить в заказ', поэтому заказ он отменяет, и без вариантов, а возврата денег теперь ждать около 5-7 рабочих дней. Так что пролетел я мимо акций, временно лишился платежеспособности и по иронии потерял бонусы, заработанные за свой предыдущий положительный отзыв. Теперь жду возврата денег из-за чьего-то раздолбайства, а впечатление о магазине, как о беспроблемном, где можно немного переплатив, получить хороший сервис, испорчено. В будущем буду рассматривать его, как один из многих. Звезду ставлю только за хорошую работу call-центра. Заказ №42386580