М.Видео

Магазин то удобный, заказывать удобно. Оплачивать ещё удобнее. Даже есть комплекты. Но вот есть одно огромное но, даже 2 но) Ваш Call-центр так сказать, в который звонишь по 6 часов, а тебя каждые 2-3 минуты скидывает с провода просто. И люди там работающие, которые по идее должны решать проблемы расписания доставок, а не говорить мне что можно только на 27-е, 26-е расписано, а ведь должны были 25-го привезти. Сама доставка это смех, вы не можете позвонить курьеру и уточнить у него приедет он или нет? только если он опоздает?) Что же вы за лузеры то такие?) Может пора сделать связь Колл-центра и службы доставки? Чтобы они могли друг другу звонить? почему уже второй раз, первые 25-го, а сейчас 27-го доставка 10-21 и её нету?) Курьер должен звонить за час?) Да тут вообще никто не звонит. Можно же ведь позвонить и сказать: 'Простите, у курьера....., давайте перенесем на завтра?' Ведь это весь день насмарку) Заказ 10319468 Ишутин Андрей, оплата картой с сайта. 306000 рублей. Спасибо большое вам МВидео. Вы очень 'качественно' работаете) Дозвонился 28-го. снова ночью. Девушка предложила на 30-е доставку) Или сделать заявку в отдел по работе с клиентами, чтобы они мне позвонили) Это же смешно, заявку, чтобы мне позвонили) Ну ладно оформили... В 10 утра я сам позвонил и попросил соединить с отделом по работе с клиентами. Прождав полчаса, меня обрадовали. О боже меня целую неделю почти только и делаю что радуют, но сейчас был самый радостный голос сообщающий, что заказанного мною телевизора нету, потому что мой ОПЛАЧЕННЫЙ товар продали))) Т.к. кто-то его не зарезервировал, а сказать об этом нет? надо людям мозги помучить?) Сказали может привезти все остальное, а телевизор другой подберете. Нет, лучше возврат...и сюда ни ногой. С Наилучшими пожеланиями, Ишутин Станислав.