М.Видео

Покупали стиральную машину. Продавец убеждал в достоинствах конкретной модели, якобы меньше всего возвратов из-за брака согласились купить именно ее прошли для оформления – продавец сообщил, что такой нету, а та что на стенде единственная и уде продана после чего удалился. Появился другой продавец - выяснилось, что «Есть, несколько штук на складе, правда на центральном, доставка через несколько дней» и тоже удалился, через некоторое время появился третий продавец «вам помочь?» объяснили, что хотим, снова удалился на некоторое время, вернулся счастливый: «Вам повезло, такая стиральная машинка есть, вот она на витрине». Покупаем, оплатили покупку, в отделе где выдают товар, нас снова обрадовали: «На нашем складе еще несколько штук есть, сейчас вывезем запечатанную». Прекрасно. В момент выдачи другой продавец не участвовавший до этого в общении с нами я явным неудовольствием и на повышенных тонах: «Вам же сказано, только одна в зале, берите оттуда, на складе только брак». Продавец выдающий товар: «Да они сами не знают, я вам нормальную запечатанную новую привез». Проверять ее конечно же продавцы ен стали, «ну не станешь же стирать в магазине». Несколько раз его спросили «Точно не брак?» нас заверили, что М.Видео брак не продает. Доставили стиральную машину домой и оказалось, то М.Видео продает не только брак, но и технику бывшую в употреблении под видом новой. Стиральная машина, которую нам продали была со следами использования, вероятно она сломалась и ее просто вернули в магазин, а нам ее снова продали. В итоге мы конечно вернулись в магазин и обменяли стиральную машину. Но ведь при этом никто даже не придал этому инциденту значения. Ну значит для М.Видео норма продавать б/у технику под видом новой. Вывод: Цены в М.Видео высокие, качество обслуживания низкое, работа магазина не организована, реальное количество товара продавцы-консультанты не знают, не говоря уже о характеристиках продаваемого товара.