М.Видео

Дело было так, в общем накопилось у меня на балансе в личном кабинете на сайте м видео 1639 баллов, казалось бы все замечательно, я не пользовался ими ни разу, карту М видео мне никогда не выдавали, так как совершал покупки я в основном онлайн! ОКЕЙ! Недавно решил потратить их, тем более я имею на это право как заявляет магазин, в общем зашел на сайт, выбрал товары, вышло чуть больше чем у меня баллов, но да ладно, я готов был доплатить, оформил заказ, позвонил в кол центр, сказали все хорошо, приезжайте забирайте на 1905 года! Я специально уточнил что хочу баллами оплатить товар, на что оператор мне сказала - Да да конечно, вы можете! Дальше началось интересное, приехал в магазин, товар мой был собран, я уже готов был оплатить, как мне тут заявили, что я не могу воспользоваться баллами своими, так как не прошло еще 14 дней с момента моей последней покупки, с которой и были начислены баллы! Окей, тогда какого черта оператор меня об этом даже не предупредила!! Я ехал издалека, тратил свое время, а в итоге ничего не получил! Обидно ну не стал разбираться. Дальше, две недели благополучно прошли, создаю новый заказ на новые товары, оформил, пришло время ехать забирать, и тут вместо двух товаров, в корзине значился один, а цена почему то указана за два товара! Что это я не понял и стал звонить оператору опять, девушка сказала что все хорошо, добавила недостающий товар в корзину и сказала что можете ехать забирать, на пол пути мне пришло смс что заказ не может быть выполнен!!! Это как вообще возможно такое?? Дальше интереснее, думаю ладно, черт с ними с этими наушниками, оказывается они оказались нерабочие и мне их убрали! Приехал в магазин, тут мне заявляют, что не можете вы баллами воспользоваться, так как номер тот я давно заблокировал, на него смс не придет, новый номер мой указан в кабинете, но и это не помогло, паспорт мой им тоже ничего не дал, в итоге уехал ни с чем! Такого маразма я не встречал еще нигде, платите деньгами говорят! зачем тогда нужны быллы??