М.Видео

Специально уточняла в интернет-магазине, будет ли действовать моя скидка на карте бонус, если я буду забирать кухонный комбайн самовывозом, задала вопрос дважды! Выбирала между доставкой и самовывозом, причем при расчете итоговой суммы покупки бонус в 500 рублей на сайте вычитался, но магазин был по дороге, и я оформила доставку самовывозом. В момент покупки оказалось, что на бонус карте никаких 500 рублей нет, они списаны как устаревшие. У меня была возможность заказать товар в другом магазине по более низкой цене, выходила та же сумма, что с бонусами мвидео. Очень жалею, что все же решила использовать 'бонусы'. Оператор должна была проверить и сообщить, что эти бонусы сгорят, несмотря на то, что заказ сделан до даты их окончания, ведь я задала ей конкретный вопрос, а не сделала заказ на авось. Осталось ощущение, что в мвидео у меня просто украли мои деньги. Нет смысла в любезности операторов, если в реальности все отвратительно.