М.Видео

Очень недоволен работой этого магазина. Как интернет так и розничной версии. Здесь публикую свое письмо к ним, которое написал после попытки купить у них товар. Хочу Вам сказать, что Ваш интернет магазин работает также плохо, как и розничная сеть. В розничной сети Вас хватает только на приветливое 'могу ли я Вам чем-нибудь помочь', а дальше начинается все как обычно - с грубостью и полным неуважением к покупателям. Да и в интернет магазине Вас хватает только на один звонок, а если клиент по тем или иным причинам не ответил, то больше ему звонков не положено. Хорошо еще, что я не повелся на ваше предложение оплатить покупку с карточки. Иначе бы мучился бы еще с получением заказа неизвестно знает сколько. Также хочу отемтить, что только после личного дозвона выяснилось, что заказ в срок привезен не будет! Жалею, что потратил на Вас свое время. Никому и никогда Ваш магазин не порекомендую. P.S. Пока писал письмо, раздался звонок от Вас (вот это сюрприз!). Оператор сообщил, что заказываемой печки нет в наличии в интернет-магазине! Предлагал купить в розничной сети. Кроме того, выяснилось, что никакой ответственности у операторов нет за заказы. Кто его принял, кто созванивался.... Очень рекомендую поменять схему. За принятый заказ должен отвечать конкретный менеджер. Иначе у Вас всегда будет такой бардак. Я сам работаю в сфере продаж и понимаю, о чем говорю.