М.Видео

Купил в данном магазине ноутбук, почитав отзывы, решил, что он мне не подходит и принес обратно обменять на другой получше и подороже по программе 'обмен без проблем'. Такого сопротивления со стороны персонала я не ожидал, напрочь отказывались все менять товар, хотя целостность, комплектность и товарный вид все подтверждали. В итоге, побывав в 3 магазинах сети по Москве, вдоволь пообщавшись с неадекватными 'менеджерами', все-таки поменяли мне ноутбук, бегал я по магазинам всего-то неделю. В общем, большинство обслуживающего персонала - не знают свои же правила, не знают внутренние процессы и процедуры, ведут себя некорректно и по-хамски, информация от консультантов по телефону и менеджеров в магазинах абсолютно противоположны.