• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Автоакустика
  • Автокресла
  • Автомагнитолы
  • Видеорегистраторы
  • Моторные масла
  • Шины
  • Главная
  • М.Видео
  • Отзыв №775883
М.Видео

М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

  • Сайт: mvideo.ru
  • Email: 24@mvideo.ru

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.



М
Мусатов Сергей оценил 22.05.2017
Оценка:
Адекватность и хорошая работа Call-центра и курьеров
Электронные уведомления на почту и система подтверждения заказа
Здравствуйте, решил заказать себе комплект бытовой техники с доставкой, оставил заказ на сайте, и стал ждать звонка для подтверждения моего заказа. Спустя полчаса раздался звонок и продлился всего несколько гудков, я не успел на него ответить, я уже хотел перезванивать, но на мою электронную почту пришло письмо что ваш заказ подтвержден. Я подумал что это была просто проверка моего номера на доступность и что он реален. И так на следующий день я как положено с 10 до 21 сидел и ждал когда же приедет мой заказ, уже в 7 часов вечера я стал волноваться и позвонил в службу поддержки и консультант мне сказал что до меня оказывается не дозвонились, и доставки не будет, насчет того что мне сделали пару гудков, сбросили и из за этого не подтвердился заказ он мне сказал что это НОРМАЛЬНО!. Затем по телефону он подтвердил заказ и мы перенесли доставку на следующий день. Прошло буквально минут 10 и мне опять пришел звонок в телефона Мвидео и снова всего лишь один гудок. Затем на своем горьком опыте мне пришлось снова звонить, ждать очереди и пообщаться с оператором, уточнить на этот раз все ли подтвердилось и не значит ли чего-нибудь нового этот 'гудок'? Может у Мвидео проблемы с деньгами на звонки с клиентам и они будут рассылать смс вроде 'Перезвоните мне пожалуйста'? Стоит отметить хорошую работу сотрудников Call-центра с которыми я общался и очень адекватных курьеров.
Ответить
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Deqst
Idemitsu
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Idemitsu
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Плеер.ру
19017 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19921 отзыв
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
  • Автозапчасти
  • Автокресла
  • Автомагнитолы
  • Видеорегистраторы
  • Колесные диски
  • Моторные масла
  • Радар-детекторы
  • Шины

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru