Онлайнтрейд.ру

2.08.15г. приобрел Швейную машину Janome 2160 DC заказ № 1747116.Как только попробовал на ней сделать неск. прямых строчек на обычной х/б ткани,оказалось,что машина ее делает не прямо,а на немного зигзагообразно,прямую строчку машинка шить не умеет.А автоматический нитковдеватель нить либо цепляет,либо рвет.По этой причине решил вернуть машинку. 9.08.15г. я привез машинку обратно в пункт выдачи в Бутово ТЦ 'Северное Сияние'.Продавцу,который там был,я изложил суть проблемы и предложил осмотреть машинку и упаковку со всеми аксессуарами,которые я не распаковывал и сохранены все пломбы и попросил возврата денег.На что продавец сказал,что это технически сложный товар и его необходимо отправлять на экспертизу,которая идет 21 день.Я ему говорю, что в данном случае мне обязаны предоставить другую швейную машину на время экспертизы,продавец сказал,что у меня тут не сервис,я вам ни чего дать не могу и возвращать деньги не буду,хотя я ему показал ткань с кривым стежком.На что он сказал,что я этот стежок мог сделать не на этой машине.Тогда я предложил прямо в магазине при нем прошить эту ткань,от чего он отказался.Я написал претензию на расторжение договора-купли продажи с отказом от экспертизы,т.к. швейные машины не относятся к технически сложному товару,о чем прописано в Постановлении Правительства РФ от 10 ноября 2011 г № 924. Прошу руководство магазина Onlinetrade уведомить своего продавца, о таком постановлении!Все действия продавца неправомерны!Таким образом,магазин Onlinetrade нарушает Закон РФ'О защите прав потребителей',ст.18 и ущемляет мои права!До этого случая у меня было положительное мнение о магазине Onlinetrade т.к.это не первая моя покупка в этом магазине.Я связался с магазином11.08.2015г.и мне сообщили,что у них информации по этому случаю нет.Onlinetrade не дорожит своей репутацией и своими пост.клиентами.До этого случая у меня было очень положительное мнение о магазине, номера моих заказов 1111059,1492226,1752911 В дальнейшем я напишу,чем все закончится.