• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Автоакустика
  • Автокресла
  • Автомагнитолы
  • Видеорегистраторы
  • Моторные масла
  • Шины
  • Главная
  • Онлайнтрейд.ру
  • Отзыв №697977
Онлайнтрейд.ру

Онлайнтрейд.ру

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

Показать описание
  • Сайт: onlinetrade.ru
  • Email: order@onlinetrade.ru

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.



С
Серебряков Николай оценил 19.02.2016
Оценка:
Вежливость и отзывчивость персонала работающего непосредственно в точке самовывоза.
Не оперативное реагирования call центра. Проблемы с логистикой.
Заказал часы 10.02, на сайте было написанно что ближайшее время когда часы смогут поступить в пункт выдачи (тц кондор м. бабушкинская) 13.02. Меня это полностью устроило и заказал, при этом в поле когда удобно будет забрать заказ я указал 14.02. потому что мне все таки было их забрать 14го с утра... Но в результате из за не продуманности или же возможно некорректного описания часы можно было забрать 14го но только после 5 вечера с учетом того что точка открыта до 9 вечера. В итоге 14го я не смог забрать товар и 15го решил позвонить перед выездом ( потому что смс о готовности о наличии товара в пункте самовывоза так и не пришла) на что мне в call центре сообщили что произошла ошибка и привезли не те часы и в итоге ближайшее когда я смогу их забрать это 17ое, возникает вопрос почему я сам в результате должен был звонить и узнавать о этой проблеме... Почему со мной не связались сразу 14го и не поставили меня в известность... Далее было еще лучше. 17го числа я снова решил уточнить статус моего заказа, и мне в call центре ответили что пока что мой заказ в пути и будет в пункте не раньше 5 часов вечера, причем пока я общался с молодым человеком в этот же момент из этого же call центра мне звонили и не дождавшись пока я отвечу сбросили (ждали сек 5-7). После чего примерно через пол часа я решил сам перезвонить опять туда и спросить что это было, и мне ответили что вроде как хотели мне сообщить что мой заказ переносится на 18ое число... Ну и в итоге забрал я его только 18го во второй половине дня и доставка моего заказа была не 3 дня как было написанно на сайте а все 8 дней. Рейтинг поднимаю только за более менее вежливое общение со мной людей с call центра и за очень вежливое и понимающее отношение продавца в пункте дачи.
Ответить
Другие магазины
Deqst
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Deqst
Idemitsu
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Idemitsu
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
369 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Плеер.ру
19017 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19921 отзыв
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
  • Автозапчасти
  • Автокресла
  • Автомагнитолы
  • Видеорегистраторы
  • Колесные диски
  • Моторные масла
  • Радар-детекторы
  • Шины

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru