Онлайнтрейд.ру

Заказал ККМ с ЭКЛЗ, срок поставки 2 дня, нормально. Перед заказом уточнил, в форме обратной связи, точно ли все так по характеристикам. Ответили – ДА, точно. Причем ответ из Москвы, (заказ из Екатеринбурга). Привезли, забрал. Выясняется, что выдали мне простую чекопечатающую машинку, ценой около 6 т.р., хотя заказана, оплачена и получена ККМ за 9 600. Давайте разбираться – звонил, конечно, всегда сам («Мы вам перезвоним через 30 минут – тишина…). Начались разговоры «от того, да потому…», мы, мол сделали запрос, как Москва ответит… Может сегодня, может завтра… Видимо, может и никогда. Поехал к ним сам. Приехал, сразу «порадовали», денег мы по любому сегодня не вернем(и без разницы, что это мы тебе не то привезли/отдали, деньги заплатил, теперь жди до 10 дней, пока мы тут решать будем, что делать, у нас тут штрих - коды не те, и вообще… Хотя мне то какая разница, какие там коды на коробке). На вопрос, что товар то не соответствует тому, который оплачен и выдан, ответ получил тот же – 10 дней, все по закону (видимо закон же и позволяет вручать совсем не то, что оплачено, а потом уверено отвечать – мы послали запрос! Все это с полной уверенностью в своей правоте.) Предложили подождать, мол вдруг быстро рассмотрят жалобу и признают, что обманули (давайте называть вещи своими именами). Москва соизволила и признала, деньги все таки вернули. Обошлось «удовольствие» от общения с данной фирмой в 2 дня ожидания, незапланированные разъезды по городу, ну и как результат, покупка нужной ККМ на 1,5 т.р. дороже – ждать еще, нет возможности. Больше всего удивило, что извинилась, ЕДИНСТВЕННАЯ, девушка – кассир, которая и вернула деньги, хотя она то как раз уж точно не при чем. В общем – думайте сами, решайте сами…