Онлайнтрейд.ру

Покупал в этом магазине материнскую карту ASUS M5A99X EVO R2.0. При сборке выяснилось, что у нее не работают 3 из 4-х слотов оперативной памяти. Я не стал сразу требовать обмена, а пошел законным путем - сдал в их сервис на экспертизу, с тем, чтобы после ее заключения поменять на новую и, надеюсь, не бракованную. Каково же было мое удивление, когда через неделю позвонили из сервиса и сообщили мне, что мне отказано в гарантийном ремонте (странно, в заявлении, я четко написал, что ремонт не нужен, а интересует только обмен после экспертизы мастера). А основание в отказе такое 'мастер обнаружил на материнке царапину', это вообще меня повергло в шок, т.к. я слабо представляю, как это влияет на работоспособность чипсета на материнке и самое основное, что при приеме в сервис, мою карту осматривали и в акте приема НИКАКИХ механических повреждений не было указано, а только то, что я сдал ее в полной комплектации. И теперь никто не знает, что вызвало царапину на материнке, может неосторожное обращение мастеров в сервисе, я же не знаю, что они с ней эту неделю делали, может гвозди ей забивали. Теперь буду требовать письменного отказа из сервиса, с тем, чтобы прикрепить его к исковому заявлению в суд, т.к. очень меня не утроило такое отношение к клиентам.