Плеер.ру

Все добрый день. Хотел рассказать свою историю общения с этим магазином. В феврале 2011 купил жесткий диск, который благополучно скончался в июле сего года. Отдал 6 июля по гарантии, в гарантийный отдел pleera. Максимальные сроки гарантийного ремонта мне озвучили равными 40 дням. Но после наступления 41, мне так ни кто не позвонил. Хорошо, звоню сам. Ответ милой девушки: 'сейчас мастера, который занимается вашим гарантийным ремонтом нет на месте, мы сами с вами свяжемся'. Хорошо, проходит неделя, звоню сам. Опять же милая девушка, в воскресение пришел ответ из сервисного центра, действительно ситуация конфликтная, приезжается к нам, наш менеджер разберётся в вашей ситуации. Приехал: очередь оказалась длинною в 30-35 человек. Как потом выяснилось от менеджера оказывается должно быть две очереди. Одна на сдачу в ремонт, другая на выдачу из ремонта. Ок. Но самое удивительное мне предложили обмен моего диска, на два варианта, причём оба дешевле. один на 500 р. второй на 700. После предложения вернуть мне деньги, отказались, так как сослались на поставщиков, что они могут всё-таки привезти такой же диск но надо ждать? Вообщем не компетентность сотрудников поражает. На вопрос 'а как быть что ремонт был больше 40 дней?' - сказали обращаться в суд! В заключении: покупал в плеере последние 3 года, теперь буду искать другой магазин. Всем спасибо. Надеюсь со мной всё-таки свяжется более компетентый сотрудник плеера и прояснит ситуацию.