Плеер.ру

Купил в плеер.ру смартфон Телефункен. Торопился, поэтому проверять на месте не стал. Дома оказалось, что GSM модуль не работает, а при открывании задней крышки отстегивается облицовка камеры. Обратился в клиентский отдел. Время ожидания приема менеджером составило 3,5 часа!!!!!! Аппарат приняли на экспертизу написав в накладной внешний вид -Б\У, тогда я не придал этому значения. Ни ответа, ни привета в течение месяца. Позвонил сам, ответили, что акт готов и до меня не дозвонились. Поехал и выяснил, что сервисный центр зачем-то отремонтировал аппарат и дал заключение о наличии на нем механический повреждений. Поэтому мне заявили, что денег мне не вернут, а я должен забрать отремонтированный аппарат. При осмотре обнаружил, что на камере и пленке, которой заклеен дисплей появились царапины, при этом дефект с отстегиванием камеры не исправлен. Я отказался принимать аппарат в таком состоянии, на что ответ был примерно 'не хотите - как хотите'. Дальнейшие переговоры с менеджерами результата не дали, они просто молчали. В итоге у меня нет ни телефона, ни денег. Буду наверное готовить жалобу в РПН. И детям завещать буду, чтобы никогда этим магазином не пользовались.