Плеер.ру

От посещения магазина остались отвратительные впечатления. На всём маркете нужный мне планшет был только у них, в небольшом количестве. Специально решил брать самовывозом, чтобы плёнку сразу наклеили, чехол присмотреть на месте ит.п. Позвонил вечером, забронировал, по просьбе оператора позвонил второй раз после 18.00, чтобы бронь продлили на весь следующий день до 23.00. Приехал в магазин около 17.00, подошел к менеджеру, назвал номер брони, 20 минут просидел в очереди, но она не особо активно продвигалась. В этот момент мне потребовалось срочно уехать по делам, ждать ещё 15-20 минут я не мог. Понимая, что ситуация нестандартная, подошёл к менеджеру и русским языком у него спросил (товар со склада он даже не забирал), сохранится ли за мной бронь, если я подъеду позднее, не нужно ли её переоформлять. Мне русским языком сказали, что ничего не отменяется и вообще товар в наличии есть, всё нормально. Заезжаю в 20.00 - менеджера нет, брони нет, товара в наличии нет. 'Администраторы', ответственные за урегулирование спорных ситуаций (стойка №11) продемонстрировали различные качества, начиная от некомпетентности (якобы бронь мне на сегодня вообще изначально не положена, поскольку заказывал я накануне) и заканчивая хамством (дескать сам виноват). Разумеется, если бы менеджер мне сказал, что бронь аннулируется, ну или смс-ка там какая-нибудь пришла, я бы просто напросто не поехал в магазин второй раз. Не хочу сказать, что в магазине всё совсем ужасно, уверен, что там работает немало профессиональных, грамотных и вежливых людей. Но так или иначе в итоге - масса потраченного впустую времени и нервов.