Плеер.ру

Сделала заказ на APPLE iPod Nano 7 - 16Gb Silver MD480 через сайт 12.02.13 (заказ № 343122120213). Через минут 10 его подтвердили по телефону. 14.02.13 заказ привез курьер. При беглом внешнем осмотре вроде бы все нормально, но при повторном осмотре в светлом помещении заметила на корпусе плеера скол, мелочь, а не приятно. Плеер приобретала в подарок на 23 февраля. Сразу позвонила в магазин с просьбой заменить товар на аналогичный, на что мне ответили, что это производственный дефект и он никак не влияет на качество товара и естественно, обменивать его и тем более возвращать деньги мне отказались. Обратилась в отдел по защите прав потребителей, где мне сказали, что по условиям ЗОПП, плеер был куплен дистанционным способом продаж (статья 26.1)и я могу вернуть товар в течении 7 дней, а если срок не прописан в договоре, а он там не прописан, то и в течении всех 30 дней! без объяснения причины и получить свои деньги назад. НО, снова НО, на сайте магазина 'Плеер ру' написано, что они не осуществляют продажи дистанционным способом и дают на это совершенно бредовое объяснение. Уважаемые сотрудники Плеер ру, внимательней читайте законы страны, в которой ведете свой бизнес: Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N171-ФЗ) 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N234-ФЗ). Следовательно,моя покупка была дистанционной!Обменять товар на товар другого цвета без претензий по качеству тоже не получилось, т.к. он 'якобы' относится к технически сложным товарам. Ничего там больше не куплю! Кошмар!