Плеер.ру

В который раз зареклась не делать покупки в этом магазине!!!! Менеджеры совершенно непрофессиональные хамы!!! Заказала через интернет фотоаппарат за 17482 рубля, приехала. Народу оказалось не много. Взяла талон. Загорелся мой номер. Только в 13 окне у Владимира, фамилия которого большой секрет, как он сказал, уже была толпа из 9 человек... Зато менеджеры в других окнах отдыхали, у них никого не было. Прождала минут 15, пока меня спросят, зачем я пришла, потом ждала еще 30 минут, пока Владимир разберется с остальными клиентами и принесет мой фотоаппарат. Принесли, была очень рада, сбегала в кассу, оплатила. Вернулась, а у него опять очередь, зато остальные по прежнему отдыхают. Выставил мне бесфамильный Владимир мою коробку . Ни здрасьте, ни до свидания- воспитания вообще ноль! Я попросила пакет, по-моему, это нормальный вопрос в магазине. Но оказывается , услуги - положить в пакет, даже дорогую покупку, в это магазине нет! Оказалось, что пакет платный - 15 рублей. Мне не жалко 15 рублей, хотя я считаю, что это просто воровство, платить 15 рублей за тонюсенький полиэтиленовый пакет с рекламой магазина.... Вопрос в том, что менеджер совершенно не умеет работать с клиентами. Неужели нельзя было сразу сказать про платный пакет!?!? Мне пришлось опять ждать, пока мне бесфамильный Владимир выпишите пакет, сгонять на третий этаж оплатить его, принести Владимиру чек и получить долгожданный пакет! Когда я попросила книгу жалоб, мне просто сказали пройти к 11 компьютеру. Ни извините, ни вопросов, это же обычное дело для для магазина плеер.ру. Зачем работать со своими менеджерами, учить их чему-то, ведь есть книга жалоб. Я написала отзыв и очень жду, что мне ответят, хотя, видимо, зря жду... Администраторы, которые сидят в зале, вообще, не понятно для чего сидят, толку ноль, ничего сказать не могут! Учитесь экономить: уберите менеджеров из окон, которые не работаю, уберите администраторов, которые играют в компьютере... Экономия будет колоссальная!