Плеер.ру

Выбрали через интернет скороварку (мультиварку), у них оказалась самая выгодная цена. Т.к. Хотелось поскорее купить, то поехали напрямую в магазин на автозаводской. В электронной очереди простояли около 40 минут и это при огромном количестве продавьцов! По прибытии домой обнаружили что книга с рецептами, которая шла в комплекте, от другой мультиварки. Дождались буднего дня для звонка в клиентскую поддержку (они работаю только по будням), кто там работает вообще непонятно: озвучили им нашу проблему, сначала они пытались нас переубедить что книга для всех мультиварок стандартная и универсальная (хотя в инструкции четко прописана комплектация, в т.ч. какая книга идет в комплекте), потом обещали разобраться и перезвонить, конечно в оговоренные сутки никто не перезвонил, перезвонили сами. И в следующий раз они нас снова пытались переубедить в том что книга от нашей скороварки универсальная (напомню книга была для мультиварки, а там принципиально другие сроки приготовления блюд). После мы уже не выдержали и начали говорить на повышенных тонах, после этого они согласились поменять, для этого сказали подъехать в магазин к администратору в 11ое окно. Когда мы приехали, шоу продолжилось! Сначала он ничего не нашел, хотя по телефону нам сказали что отложат. Потом ушел искать, его не было минут 20, вернулся сказал что к ним вообще не идут книжки и что он вскрыл 2 подобных и там было пусто. Мы опять начали объяснять, но уже в более жеской форме, что во первых нам обещали обменять и отложить, а во вторых в инструкции четко прописано что идет в комплекте и какого вида. Администратор снова пропал, но уже на 30 минут, после этого вернулся с нужной книгой рецептов. Ура! Все время покупки, телефонных переговоров, и попыток объяснить что ты прав заняло отняло много сил, времени и нервных клеток. Вот он сервис за меньшие деньги! Думайте, стоит ли она того, эта экономия...