Плеер.ру

Две недели назад приобрел в Плеер.ру роутер (номер резерва--795). Впечатления: из положительных только одно-достаточно быстро берут трубку, когда звонишь, чтобы сделать заказ. Остальные впечатления, к сожалению, исключительно негативные: 1) Электронная очередь -- от нее только одно название. Получаешь номер, по которому определяешь к какому из 60(!!!) менеджеров тебе идти. При этом менеджеру вообще пофиг, есть у тебя номер или нет, так что можно сразу подходить к любому свободному. Собственно на выборе менеджера весь функционал электронной очереди заканчивается --- после того как ты сделал заказ и дождался пока его вынесут менеджер выкрикивает(!!!!) на весь зал что-нибудь типа 'чей роутер\фотоаппарат\флешка???'. Мы в каком веке живем? Реализуйте уже нормальную электронную очередь с отметками о текуще состоянии заказа. В общем, за очередь большой-большой минус. 2) время ожидания -- менеджер обещал 15 минут. В итоге роутер несли со склада 45 минут. Создается впечатление что на 60 менеджеров у вас только 1 сотрудник, который выносит товар со склада на выдачу. Думаю, что перевод 10 менеджеров на склад существенно уменьшит время ожидания. 3) манера общения менеджера заслуживает отдельного пункта -- на вопрос 'а есть ли у вас коннекторы rj-45' менеджер сделал большие глаза и ответил 'КОНЕЧНО же нет!!!!' таким тоном, как будто я не коннекторы попросил, а сковородку 4) возможность оплаты пластиковыми картами, точнее отсутствие такой возможности. Ну тут даже комментировать нечего. Очевидно, что оплата картами дожна быть. UPD(03/12/2012): перезвонила менеджер , извинилась за доставленное неудобство и предложила бестплатную доставку на следующий заказ (жаль, что это распространяется только на обычную несрочную доставку). Хотя я бы еще и от какого-нибудь подарка не отказался(это такой прозрачный намек Плееру), а то не факт что вообще буду еще что-то заказывать у них. В любом случае, за свой звонок получают плюс одну звезду к оценке