Плеер.ру

Чувствуется мне, что я больше не приеду в этот магазин. Была я в нем не раз - покупала фотоаппарат, три плеера, электронную книжку, флешку, наушники. Всегда пользовалась самовывозом, т.к. мне это реально гораздо удобнее. Раньше мне нравился этот магазин, а после всех расширений и нововведений типа электронной очереди он изменился в худшую сторону - ждать долго и своей очереди, и пока принесут заказ... И еще очень не нравится тот момент, что теперь, по сути, самовывоз стал платным - цена на интернет сайте одна, а в самом магазине другая, выше. Хотя к качеству товара у меня нет претензий, а все то, что поломалось, поломалось по вине производителя. Очень не понравился отдел клиентской поддержки (далее - ОКП). Во-первых, он работает только до 18.00. Когда я туда приехала в первый раз, было 18:05. И это было крайне обидно. Во второй раз я приехала уже из дома, а не из университета (а я живу в Подмосковье). Дождалась менеджера, показала заключение о неисправности книжки из сервисного центра. Выбрала возврат денег. С заключения сняли копию и сказали приезжать за деньгами через 10 дней, то есть 30 декабря 2011. Вечером 29-го я захожу на сайт плеера.ру и вижу объявление о том, что ОКП, оказывается, уже с 29-го и аж до 8-го включительно не работает. Хорошо хоть, что меня что-то дергнуло на сайт посмотреть! И вот приезжаю я в третий раз в ОКП, 9 января 2012. Что там было... Очереди в самом магазине по сравнению с той ситуацией, что была в ОКП - просто мелочи, так как в очереди стояли СОТНИ людей, а кабинок - всего 7, и то, конечно, работали не все. И мне еще очень повезло отделаться где-то за 3,5 часа. Жалко, ведь раньше магазин был хорошим.