Плеер.ру

Был сделан заказ на плеер.ру 10 января 2012 на lensbaby composer pro double glass. Сначала я никак не могла подтвердить заказ-из магазина мне не отзвонились. Когда я позвонила сама-разговор с менеджером оборвался на середине и мне пере звонили только спустя день. Но самое интересное-это то, что мне привезли не тот заказ! Когда я проверила дома(дополнительно была оплачена услуга возврата объектива в течение двух недель) и убедилась, что composer не для canon и объектив не double glass, я позвонила в магазин и сообщила об этом. Мне было сказано, что обмен товара в кратчайшие сроки невозможен и нужно сначала обратиться в службу клиентской поддержки, оставить заявку, а потом они в порядке очереди и загруженности будут рассматривать и решать стоит ли менять заказ или нет! В результате потеряны нервы и сорвана съемка. Все слоганы магазина 'мы ценим каждого клиента' - полная ерунда! Ужасный магазин, ужасное обслуживание! Не покупайте в плеер.ру! Upd. Спустя часа переговоров с менеджером Александром из магазина, который в хамской форме пытался убедить меня, что я сама подменила объектив (действительно, огромная выгода для меня положить в коробку sweet35 который дороже double glass, который я заказывала! ), мне перезвонили из магазина и сказали, что действительно на складе вышла путаница и завтра мне привезут объектив! На мое замечание, что объектив мне нужен до 11.00, мне сказали, что они постараются доставить объектив до 12.00! !! Извининений за хамское отношение, путаницу, нервы и сорванную съемку я не дождалась! Ужасный магазин!