Плеер.ру

30 августа покупал автоинвертор самовывозом .При выдаче товара менеджер сказал что проверить этот прибор здесь негде и предложил платную услугу '16-ти дневное покрытие риска производственного брака' пояснив что если товар сдефектом то магазин обменяет товар или вернет за него деньги.Я согласился икупил автоинвертор с этой услугой.Дома оказалось что прибор с браком и я 6 сентября (живу в 100 км.)привез его в магазин надеясь что соплаченой услугой мне как было обещано обменяют бракованный товар или вернут деньги.На деле оказалось что услуга эта липовая, хоть и платная,и товар обменивается только после проведения экспертизы.Вобщем направили меня в какой-то сервисный отдел расположенный в другом помещении-в подвале другого магазина.Пришел туда там очередь, отстоявдва часа попал наконец в кабинет(кстати кабинетов с десяток и все работают-можете представить сколько брака продается в этом магазине и сколько покупателей потом маются с этим). Дальше выяснилось что сами они ничего проверить не могут, а только отправляют бракованый товар на проверку в некий сервисный центр.На вопрос сколько ждать приемщик ответил что по закону на это дается 21 день, тогда я показал ему квитанцию с оплаченной услугой '16-ти дневноепокрытие риска производственного брака' но он только пожал плечами и сказал что об этом не знает,подтвердив тем самым что услуга эта липовая. Автоинвертор взяли на проверку мне выдали накладную записали контактный телефон и я стал ждать звонка. 15 октября устав ждать позвонил сам, дозвонился, вежливо пообещали выяснить причину и перезвонить мне в этот же день, не позвонили. 17 октября опять звоню сам, опять выслушиваю обещания разобраться и позвонить и опять тишина.Видимо это и есть принцып работы магазина внимание клиенту здесь уделяют лиш до совершения покупки, главное продать товар.Итого: деньги за товар остались в магазине, сам товар под видом проверки остался тамже а у меня только накладная за № 70689 итишина. вот такой магазин!!!