Плеер.ру

Покупал сегодня 9.08.2013 кронштейн для телевизора. Зарезирвировал через сайт, отзвонился оператор, продиктовал номер резерва. Приехал в магазин, взял талончик очереди - сижу жду. Минут через 10-15 подходит моя очередь- подхожу в окошко №27, называю номер резерва, мне в достаточно грубой форме говорять ждать еще 15 минут. Проходит заявленное время, возращаюсь в окно и мне протягивать коробку с кронштейном и бумагу на оплату, но кронштейн не тот, что я заказывал он ненаклонный, меньшего размера и более низкой ценовой категории. Я говорю, что это не тот товар, который я заказывал. В ответ мне мне без извинений в грубой форме говорят - 'ждите принесу тот'. Потом минут двадцать этот парень ходил и чего то выяснял и в итоге попросил подождать еще. За все время ожидания я уже успел попить кофе выбрать очки Поларойд в том же магазе. Прошло время и я возращась к злосчастному окну и мне парень в наглой форме говорит что вашего кронштейна не будет. В итоге я начал возмущаться по поводу моего потраченного времени и непонятной причине отсутствия заказанного мной товара - дело шло к скандалу и меня снова попросили подождать, мол попросят на складе поискать. По прошествии еще 15 минут мне все-таки принесли заказанную мной модель. С каждым посещением данного магазина, замечаю ухудшение сервиса. Но в этот раз это было превыше всего, менеджер общался со мной как будто оказывает огромную услугу превозмогая себя, тип король и поданный. Теперь буду посещать этот магазин только в крайних случаях.