Плеер.ру

Покупала перед новым годом (никогда ничего не покупайте ТАМ с самовывозом перед праздниками!) подарок сестре. Шок это по-нашему начался, когда я туда вошла, а ведь я не в первый раз там покупала и впечатление такое, что столпотворение там явление постоянное. В зале не протолкнуться и очереди к менеджерам просто без движения, т.к. как уже говорилось выше, обслуживание одного клиента это ооочень долго, особенно если он пришел не за конкрет. заказом, а еще определяется с выбором. Подхожу к стойке без проверки товара (там есть движение), за удовольствие забрать свой заказ относительно быстро, вы заплатите на 4% больше (в том случае если работать не будет, товар обменяют). Даю менеджеру распечатку заказа, жду когда его вынесут. После 40 минут ожидания еще раз протискиваюсь к менеджеру и уточняю: принесли? Отвечает: да. Спрашиваю: А как-то сообщить об этом? Ответ: Я тут с клиентами работаю. Ходят все тут умные такие. В дальнейшем оформление документов на оплату, выдача товара подчеркнуто медленно и с четким ощущением, что у менеджера магазина рубль год назад заняла и до сих пор не отдала. Четко себе пообещала, что заказывать что-то в этом магазине буду только в исключительно крайнем случае и без самовывоза. Что касается заявления магазина, что он ориентирован на постоянного клиента. По впечатлениям ( не только моим, но и других клиентов получавших заказы одновременно со мной) после такого сервиса на несколько постоянных клиентов стало меньше.