Ситилинк

Уважаемые сотрудники Ситилинка, Уважаемые менеджеры по связям с общественностью! Конечно, Вы знаете, что положительные отзывы могут принести Вам еще больше клиентов, а отрицательные содействовать потере имеющихся. Прошу обратить Ваше внимание на ситуацию с покупкой LED-телевизора 47' LG 47LM640T «R», 3D, Full HD, черный 32 190 руб. Номер заказа W3859196. Покупал муж, т.к. я нахожусь в декретном отпуске и 5 марта – предполагаемая дата родов. Мы очень долго желали приобрести данный телевизор и наконец – сбылось! Однако дома при включении телевизора в сеть обнаружили потеки с правой стороны. Через полтора часа после покупки муж уже был с данным телевизором у вас в гарантийном отделе на пр. Большевиков. Однако к нашему удивлению обменять товар на аналогичный нам отказали (это при том, что видимых механических повреждений не обнаружено), не проводилось никакой технической экспертизы (и вообще в проведении экспертизы было устно отказано), а также претензию принимать отказались. Конечно же, официальную претензию мы направим Вам заказным письмом с уведомлением о вручении или, если я не рожу))), то принесем к Вам в присутствии свидетелей. До сегодняшнего момента я была хорошего мнения о Вашей компании, и до сих пор надеюсь, на то, что компания «Ситилинк» способна проявлять внимание и заботу о своих клиентах!!! Спасибо.