Ситилинк

24 декабря был оформлен заказ №W3163985 и подтвержден Ситилинком с самовывозом 26.12. В назначенный день, на полпути в магазин, а надо отметить, что расположение обоих магазинов для меня крайне не удачное, в 16.30(!) приходит смс, что товар, мол, будет завтра. Ладно, бывает, поехал обратно. Перед НГ помимо работы еще масса разных дел, поэтому получить заказ смог только 30 числа, для чего и поехал в магазин, как-раз перед корпоративом. И вот тут началось самое интересное. По приезде магазин выяснилось, что заказ даже не аннулирован, а просто удален кем-то из сотрудников, а ключевая позиция из-за которой собирался заказ продана другому лицу и отсутствует в продаже. Я не имею представления, кто виноват в сложившейся ситуации, однако, в общей сложности только на дорогу туда-сюда было потрачено по предпразничному городу порядка 3-х часов. В результате непрофессионализма, либо прямого умысла неустановленного сотрудника, сорваны планы по установке SSD диска в ноутбук и настройке системы. Предполагалось, что все работы будут произведены в период 'новогодних каникул'. Во время этих событий необходимый мне товар уже отсутствовал и у конкурентов, т.е. данные работы перенеслись на неопределенный, достаточно длительный из-за отсутствия свободного времени в не праздничные дни, срок. В самом магазине на разбор ситуации, выяснение возможности замены товара и приобретения, хотя бы, оставшихся доступными двух позиций, было потрачено еще 2 часа, что в сумме составило 5(!) часов, и только за один день, для неполучения по вине магазина заказанного по правилам магазина же заказа. (Не забывайте, это была уже вторая попытка!) Как результат общения с Ситилинком и нарушения им своих обязательств я получил: просто невероятную потерею времени которого и так не хватает в предпраздничные дни, нервов, испорченное праздничное настроение, срыв планировавшихся работ и, наконец, неоправданные расходы. На свое обращение по поводу такого безобразного обслуживания от 31.12.12 ответа не дождался.