Ситилинк

Последнее время СИТИЛИНК стал портиться. Возможно это болезнь быстрого роста, но от этого не легче. 14.12.2012 в составе заказа на сумму 27 150р (оплаченную по безналичному расчету) не привезли 2 Монитора на сумму 8 280р, при том что остальные позиции в заказе малы и по размеру и по стоимости. Оперативность реакции на проблему НУЛЕВАЯ, 15 минут безуспешного ожидания звонка от менеджера. Ситуация отягощена безналичным характером операции, т.е. деньги уже оплачены в объеме 100%. Контакт с менеджером по e-mail ситуацию не прояснил, дословный ответ: 'Склад не сообщил мне об этом недогрузе', т.е. как-бы заявление клиента - ерунда, при том что в приложении был направлен скан накладной с письменной отметкой о недогрузе от нас и экспедитора, а у экспедитора вообще-то есть мобильный телефон. Сидим без мониторов и без денег. И не известно когда вопрос будет решен.