Ситилинк

Заказывал в конце декабря W3254857 товары со статусом Super-VIP. Sms подтверждение пришло 14.01.2013 в 16:40, что товар доставлен в ТЦ «Seven» г. Чебоксары. Вероятно, из Москвы бампер для телефона 2 недели пешком шел… 14-01-2013 16.40 – не факт, что товар в этот день можно реально забрать, да и время можно считать нерабочим. 15-01-2013 (16-40) первый день 16-01-2013 (16-40) второй день 17-01-2013 - 12.40 идет 3-й день (обе позиции в точке выдачи), но заказ аннулирован, т.к. W3254857 – в заказах не было или удален или срок хранения вышел , хотя физически есть, но продать его по выписанной в декабре цене в т.ч.2% скидки не могут. Возможно только создать новый заказ, притом, что один из товаров продать не могут, т.к. его нет на складе в НН… Притом, что http://www.citilink.ru/help/howto/ Цитата При оформлении заказа через сайт предоставляется возможность резервирования товара на срок до 72 часов для последующего самостоятельного получения. 14 (16:40)-15-16-17 (12:40) - прошло 24+24+20=68 часов – еще 4 часа для резервирования – аннулировать то зачем? В результате потратил более часа ожидания все-таки восстановили и продали по заявленной цене… Кто из Ваших разработчиков додумался до истечения сроков удалять заказы или постоянные покупатели совсем не интересны компании (на данный момент уже 28 заказов)? В 2011-2012 всегда звонили даже на 5-й день, если забывал забрать товар... В общем оценка сотрудников Нижнего Новгорода 0, Чебоксары на 4 (за желание и реальную помощь в восстановлении ошибки НН) – среднее 2.