Ситилинк

Из плюсов: - Интерфейс магазина удобный, заказ делать тоже удобно. - Достаточно много пунктов выдачи, что также неплохо. - Адекватные цены среди конкурентов. Из минусов (критичных): - Отношение к клиентом посредственное, организация работы с клиентами тоже. Например, на пункте выдачи сломался принтер, из-за чего не было возможности получить заказ и, получается, что я скатался просто так - менеджер не мог его выдать без заполнения гарантий и чеков. Я, конечно, понимаю, что некоторые считают такую ситуацию форсмажором, но я так ни считаю - может и компьютер ведь сломаться, и интернет основной упасть - и что теперь, закрывать магазин? Даже если ситуация по мнению администрации форсмажорная и возможности отпускать заказы нет - отправьте смс клиентам о проблеме, чтобы они связались с менеджером и уточнили,когда можно будет подъехать. Не в каменном же веке живём? На второй раз заказ был выдан не полностью, так как принтер так и не починили - поставили кассовый аппарат, а за гарантией, будьте любезны, зайдите позже. И это у организации, которая, в общем-то, сама этими принтерами торгует. К самому менеджеру претензий никаких нет, но сама организация продаж отвратительная, поскольку два дня подряд не может починить принтер и нормально наладить работу пункта выдачи. Стыдоба, да и только.