Ситилинк

от имени Юр.лица 1.наиболее частое. Я заказываю товар обычно по ночам, и отправляю деньги к вам первым рейсом платежей до выставления вашими менеджерами счёта (т.е. после 15 они уже у вас на счету). Товар обычно нужен мне в тот же день. Но почему-то постоянно нет подписи на отгрузку (как мне говорят должно быть 2 подписи, но не ставят подпись вовремя ваши финансисты), и мне постоянно приходится разговаривать с большим количеством людей, которые пока найдут того, кто может поставить товар на отгрузку. ПРИЧЁМ ВСЕГДА!! В ВАШЕЙ ДНЕВНОЙ ВЫПИСКЕ ДЕНЬГИ ЕСТЬ, А ЗАКАЗ ПОЧТИ НИКОГДА (за последние 2 месяца) НЕ ПОДПИСАН В ОТГРУЗКУ. (раньше таких проблем не было, ещё раз повторяю, только последние 2 месяца). Из-за этого, приходится довольно часто делать выбор не в пользу вашего магазина, с целью избегания накладок при отгрузке. 2. Гарантийный отдел на «высоте», часто в отзывах вы отвечаете, что там «специалисты» проверяют товар (и поэтому вы всех туда отсылаете из всех точек). Т.к. я раньше покупал довольно часто у вас, периодически вы продаёте заведомо нерабочий товар (обычно это оказывается тот, у которого при отгрузке хоть как-то нарушена упаковка). У меня был случай с ноутбуком ASUS в вашем магазине: мне его продали новым, но фирменный скотч был разрезан, на вопрос «почему так», мне ответили, что ставили печать на гарантии. Я забирал его около 9 вечера. Утром включил его, он 7 минут поработал и умер. Сразу привёз в гарантию (прошло 12 часов после покупки). Там мне заявили, что забирают на 1.5 месяца в гарантию ССЫЛАЯСЬ НА ЗАКОН, НО В ТОМ ЖЕ ЗАКОНЕ НАПИСАНО, ЧТО ВЫ ОБЯЗАНЫ МЕНЯТЬ НЕРАБОТОСПОСОБНЫЙ, на что мне ответили, что они не эксперты и не знают, работает ноутбук или нет - ЭТО ПОЛНЫЙ БРЕД!!! ОН ЖЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. Ответы на письма от вашей организации по этому случаю отдавали в гарантийном отделе в руки без печати и подписи (их отказывались ставить), пытался найти вашего 'юриста', который мне это писал, никто его не знает (видимо Т.К. ЭТО НЕЗАКОННО С ВАШЕЙ СТОРОНЫ)