Ситилинк

Отличный магазин ровно до тех пор, пока не попадется дефектный товар. Раньше здесь покупал довольно много, и процесс покупки приятный и быстрый, но вот последний раз купил стиральную машинку, при приеме проблем не обнаружил, разве что была уже вскрытая. Меня это не насторожило, привез домой, машинка, как оказалась, прошла огонь воду и медные трубы. Корпус перекошен, вмятины в скрытых местах, верхняя крышка оторвана и тщательно прилажена на соплях на место, так чтобы было незаметно. И действительно при беглом осмотре не заметно. Лишь бы купили! Чтобы вернуть товар, написал кучу писем (общение только через форму обратной связи, отвечают через два-три дня), телефонов специалистов не дают, четыре раза ездил в гарантийный отдел, провел там в очредях в общей сложности 8-9 часов. Общее впечатление - специалисты не знают почти ничего, действуют по указанию руководства ничего не принимать, свежекупленный дефектный товар принимают только на проверку качества, а это три недели. Сидя в гарантийном отделе, наблюдал немало таких ситуаций! Люди привозят неработающие кофеварки, блендеры с заевшими механическими деталями, и с каждым таким случаем обменять без волокиты невозможно. Приемщик чешет репу со всех сторон, как бы найти повод не обменять, а свалить вину на покупателя. Ведь приемщик то не виноват, у них правила такие... В общем, купить то вы купите с удовольствием, а вот случись что - потраните кучу времени и нервов. В общем, не магазин, а черкизовский рынок. Хотя там наверное было попроще с возвратами брака... Кстати, машинку я вернул только за счет того, что магазин обманул сам себя: благодаря бардаку в гарантийных службах, не уложился в срок проверки качества 20 дней. А так посылали меня вежливо в течение 2 месяцев по известному адресу с моим хламом, мол, товар с механическими повреждениями возврату не подлежит. А если повреждения скрытые, тогда что? Я как их могу рассмотреть при приеме товара? Мое мнение - это надувательство, а не торговля!