Ситилинк

Угораздило у этой конторы сделать заказ процессор AMD FX 6300 10 декабря. Товар был с холода соответственно металл при попадании в теплое помещение покрывается слоем конденсата что и произошло с процессором, которому, кстати заводскую упаковку заменял вырванный неведомо откуда кусок пластика и пленка с пупырышками так как заводская упаковка слишком объемная (со слов доставщиков). Проверил ножки процессора в порядке, но лицевая сторона процессора была полностью покрыта конденсатом Так как я думал что вроде фирма крупная и серьезная то и мысли не промелькнуло что что то с ней может быть не так и подписал акт приемки. Но когда конденсат испарился на процессоре стали проявляться отчетливые следы (затёртости) и царапины которые обычно остаются на процессорах которые уже были в использовании. 12 декабря обратился в так называемый отдел гарантии с просьбой о замене или возврате денег, но получил отказ со следующей формулировкой «Товар не принят по причине наличия на процессоре следов установки. В нашем экземпляре чека есть подпись клиента о том что к внешнему виду и комплектации претензий нет». В общем замкнутый круг. В самом сервисе на ул ясной 2, сидит девушка которая вызывает впечатления «человека с улицы» относящегося к технике на уровне пользователя, выучившего фразу «делайте что хотите» которая была произнесена на все претензии (видно людей вообще не учат работе с претензиями или она эти уроки прогуляла) и которая даже не предполагала что вина магазина и сразу переложила ее на меня. Теперь пока остается ждать ответа юр отдела на письменную претензию в течении 10 дней в надежде что они будут более адекватны, а процессору так и лежать на полочке, возможно до суда. Я то ничем не рискую, воткну если что этот процессор и останется только осадок. А для фирмы будут последствия, по крайней мере ни я ни мой друзья в ней ничего больше не купят.